Case study · E-shop s vlastnou donáškou
Kvetinárstvo Elizabeth: koniec sprostredkovateľov, ktorí im kazili meno
25 rokov budovali dobré meno v Galante. Stačila jedna kytica cez sprostredkovateľa, aby pochopili, že potrebujú vlastný predajný kanál: web s e-shopom a vlastnou donáškou.
Pre kvetinárstva
Riešite to isté? Postavíme vám rovnaký e-shop s vlastnou donáškou
Kvetinárstvo Elizabeth v Galante prestalo predávať cez sprostredkovateľa a spustilo vlastný e-shop s donáškou. Nižšie je celý príbeh, čo presne dostanete a koľko to stojí.
Odpoveď do 24 hodín v pracovné dni · spustenie do 30 dní od dodania podkladov · konzultácia zdarma
01
Klient: 25 rokov kvetín v Galante, ale bez vlastného webu
Kvetinárstvo Elizabeth pôsobí v Galante už viac ako 25 rokov. Má stálych zákazníkov, meno vybudované v celom regióne a kytice, za ktoré vie ručiť.
Čo nemalo, bol vlastný web. Žiadnu stránku, žiadne miesto, kde by ho zákazník našiel, keď hľadá kvety v Galante, a žiadny kanál, cez ktorý by si u nich vedel objednať priamo.
02
Problém: sprostredkovateľ predáva pod ich menom a kazí im ho
Objednávky na donášku kytíc im roky nosila sprostredkovateľská donášková služba. Model vyzerá neškodne: sprostredkovateľ predá kyticu koncovému zákazníkovi, kvetinárstvu pošle objednávku za dohodnutú sumu a rozdiel si nechá. Kvetinárstvo pritom vôbec nevie, koľko zákazník v skutočnosti zaplatil.
Potom sa stalo toto: zákazník si u sprostredkovateľa objednal kyticu pre blízku osobu za viac ako 100 eur. Kvetinárstvu z nej prišla objednávka v hodnote približne 30 eur - a presne takú kyticu poctivo vyrobilo a doručilo. Obdarovaný bol zhrozený, aká malá kytica prišla za také peniaze. A nahnevaný nebol na sprostredkovateľa, ktorého meno nikde nevidel. Nahnevaný bol na kvetinárstvo, ktorého meno na kytici bolo.
Zhodou okolností išlo o vzdialenú rodinu majiteľky, inak by sa o poškodenom mene možno nikdy nedozvedela. Vtedy padlo rozhodnutie: dosť. Nenecháme si kaziť meno za cudzie marže. A vyriešime dva problémy naraz: vlastný web a vlastnú donášku.
03
Riešenie: e-shop s vlastnou donáškou, bez prostredníka
Postavili sme kompletný e-shop na mieru, kde si zákazník objedná kyticu priamo u kvetinárstva: za cenu, ktorú určuje kvetinárstvo, a v kvalite, za ktorú vie ručiť vlastným menom.
04
Admin: e-shop, ktorý si spravujú sami
Kvetinárstvo nie je softvérová firma, preto má vlastný admin postavený tak, aby v ňom vedel pracovať ktokoľvek z predajne. Produkty, ceny, fotky, veľkostné varianty aj viditeľnosť v e-shope sa menia bez programátora.
Kvety, farby a príležitosti sa nastavujú zaškrtnutím a automaticky sa z nich stávajú filtre v katalógu. Sezónnu ponuku tak vedia prepnúť za pár minút.
05
Výsledok: meno aj marža späť pod vlastnou kontrolou
Pri objednávke z vlastného e-shopu kvetinárstvo pozná skutočnú cenu, kytica zodpovedá tomu, čo zákazník zaplatil, a celá marža ostáva doma. Keď je na kytici meno Kvetinárstvo Elizabeth, kvalita aj cena sú pod ich kontrolou.
Po 25 rokoch má kvetinárstvo prvýkrát predajný kanál, ktorý funguje aj mimo otváracích hodín: zákazník si objedná online kedykoľvek, kytica sa vyrába a doručuje pod ich vlastným menom.
Presne toto u nás znamená princíp Ownership Matters: predajný kanál, dáta aj meno patria klientovi, nie sprostredkovateľovi ani agentúre. E-shop je postavený na otvorených technológiách, takže ho kvetinárstvo môže kedykoľvek rozvíjať s nami, alebo s kýmkoľvek iným.
Dáta z Google
Koľko ľudí hľadá donášku kvetov vo vašom meste
Zmerali sme reálnu hľadanosť fráz ako „donáška kvetov {mesto}“, „rozvoz kvetov“ či „kvety online“ v 52 slovenských mestách. Výsledok: 5 960 vyhľadávaní mesačne, a to bez všeobecných fráz typu „kvetinárstvo“. Rozkliknite si svoje mesto a pozrite, čo presne ľudia hľadajú.
Vývoj hľadanosti za 12 mesiacov · celé Slovensko
hľadania / mesiac
Tri vrcholy roka: február (Valentín), marec (MDŽ) a máj (Deň matiek). December je najslabší mesiac.
51 miest s meraným dopytom, zoradené od najväčšieho. Sviatky dopyt zdvíhajú o 40 až 90 %: Valentín, MDŽ a Deň matiek sú najsilnejšie týždne roka.
Každé z týchto vyhľadávaní je zákazník pripravený objednať. Ak nemáte vlastný e-shop s donáškou, nájde sprostredkovateľa, a ten si z každej kytice nechá províziu. Presne preto vzniklo riešenie nižšie.
Pôsobíte v menšom meste alebo obci mimo zoznamu? Napíšte nám cez formulár a hľadanosť pre vaše okolie zmeriame a pošleme zdarma.
A ešte niečo: „kvetinárstvo + mesto“
Toto je iný typ hľadania: ľudia hľadajú predajňu, nie nutne donášku. Preto ho uvádzame oddelene a nesčítavame s číslami vyššie. Je to však 17 110 vyhľadávaní mesačne navyše, a kto má e-shop, vie aj z týchto návštev spraviť objednávky.
Zaujímavosť: v tomto signáli nevedie Bratislava, ale Trnava (1 100/mes), Košice (1 010/mes) a až potom Bratislava (820/mes).
Zdroj: Google Ads Keyword Planner, obdobie august 2025 až júl 2026. Čísla sú priemerné mesačné vyhľadávania, Google ich reportuje zaokrúhlene. Frázy s rovnakou hľadanosťou aj mesačným priebehom (napr. s diakritikou a bez nej) počítame raz, aby súčty neboli umelo nafúknuté.
Čo dostanete
Predajný kanál, ktorý patrí vám
Nie je to šablóna e-shopu, do ktorej si dokreslíte logo. Je to rovnaké riešenie, aké dnes používa Kvetinárstvo Elizabeth, nastavené na vaše mesto, vaše ceny a vaše otváracie hodiny.
E-shop s katalógom kytíc
Vlastný web s produktmi, fotkami, cenami a skladom. Obsah si viete meniť sami.
Vlastná donáška so zónami
Doručovacie zóny podľa vzdialenosti, ceny dopravy a termíny naviazané na vaše otváracie hodiny.
Termín a čas doručenia
Zákazník si pri objednávke vyberie deň doručenia, vy máte objednávky zoradené podľa termínu.
Platby kartou online
Platobná brána Stripe, peniaze chodia priamo vám. Žiadny sprostredkovateľ medzi vami a zákazníkom.
Mobil na prvom mieste
Väčšina objednávok kvetov prichádza z mobilu, preto sa e-shop navrhuje najprv preň.
Nastavenie pre vaše mesto
Zóny, ceny a časy doručenia nastavíme podľa toho, kam reálne rozvážate.
Dáta aj zdrojový kód vaše
Objednávky, zákazníci aj kód sú od začiatku vaše. Riešenie viete kedykoľvek presunúť inam.
Zaškolenie a podpora
Ukážeme vám, ako spravovať produkty a objednávky. Technická správa je voliteľná, nie povinná.
Cenník
Dve možnosti, rovnaký výsledok
Vyberte si podľa toho, či chcete nižšiu vstupnú investíciu a platbu rozloženú na dva roky, alebo výhodnejšiu celkovú cenu pri jednorazovej úhrade.
Variant A
Odkúpenie na 24 mesiacov
Nižšia počiatočná investícia, platba rozložená na dva roky.
Po úplnom uhradení je program vo vašom vlastníctve. Následne môžete pokračovať v technickej správe za 35 € / mesiac, alebo správu ukončiť a riešenie presunúť inde.
Variant B
Priame odkúpenie
Jedna platba, program je hneď vo vašom vlastníctve.
Oproti financovaniu na 24 mesiacov je to približne 23 % úspora. Správa nie je podmienkou vlastníctva, zdrojový kód dostávate tak či tak.
Platí pre oba varianty
- Po úplnom uhradení je program vo vašom vlastníctve.
- Dostávate zdrojový kód, riešenie viete presunúť k inému správcovi alebo prevádzkovať vo vlastnej réžii.
- Dáta sú od začiatku vaše.
- Technická správa 35 € / mesiac je voliteľná, nie je podmienkou vlastníctva.
- Externé služby (databáza, hosting, e-mail, SMS) sa účtujú podľa skutočných nákladov, pri bežnej prevádzke do 50 € / mesiac. Ak by mali túto sumu prekročiť, vopred vás informujeme.
Časté otázky
Na čo sa kvetinárstva pýtajú najčastejšie
Nezáväzný dopyt
Napíšte nám a ozveme sa do 24 hodín
Vyplnenie trvá minútu. Na úvodnom hovore si prejdeme, ako rozvážate, čo predávate a ktorý variant vám dáva zmysel. Konzultácia je zdarma a k ničomu vás nezaväzuje.
Použité technológie
Next.js 16
Supabase
Stripe
Vercel
