Kvetinárstvo Elizabeth: koniec sprostredkovateľov, ktorí im kazili meno

Kvetinárstvo Elizabeth pôsobí v Galante už viac ako 25 rokov. V roku 2025 sa majiteľka rozhodla investovať do kvetomatu: automatu na čerstvé kvety priamo pred predajňou, ktorý predáva 24 hodín denne a najviac sa oplatí práve cez sviatky, keď je predajňa zatvorená.

S modernou technológiou pred dverami prišlo aj uvedomenie: kvetomat treba spropagovať a ľudia ho musia vedieť nájsť. Lenže kvetinárstvo nemalo web. Žiadnu vlastnú stránku, žiadne miesto, kde by ho zákazník našiel, keď hľadá kvety v Galante.

Objednávky na donášku kytíc im roky nosila sprostredkovateľská donášková služba. Model vyzerá neškodne: sprostredkovateľ predá kyticu koncovému zákazníkovi, kvetinárstvu pošle objednávku za dohodnutú sumu a rozdiel si nechá. Kvetinárstvo pritom vôbec nevie, koľko zákazník v skutočnosti zaplatil.

Potom sa stalo toto: zákazník si u sprostredkovateľa objednal kyticu pre blízku osobu za viac ako 100 eur. Kvetinárstvu z nej prišla objednávka v hodnote približne 30 eur - a presne takú kyticu poctivo vyrobilo a doručilo. Obdarovaný bol zhrozený, aká malá kytica prišla za také peniaze. A nahnevaný nebol na sprostredkovateľa, ktorého meno nikde nevidel. Nahnevaný bol na kvetinárstvo, ktorého meno na kytici bolo.

Zhodou okolností išlo o vzdialenú rodinu majiteľky, inak by sa o poškodenom mene možno nikdy nedozvedela. Vtedy padlo rozhodnutie: dosť. Nenecháme si kaziť meno za cudzie marže. A vyriešime dva problémy naraz: vlastný web a vlastnú donášku.

Postavili sme kompletný e-shop na mieru, kde si zákazník objedná kyticu priamo u kvetinárstva: za cenu, ktorú určuje kvetinárstvo, a v kvalite, za ktorú vie ručiť vlastným menom.